发布时间:2023-10-16 15:27:30
“六月荷花香满湖,红衣绿扇映清波”,六月是一个突飞猛进的季节,雨后春笋一夜间冒出大地,莘莘学子们十年寒窗苦读,一朝金榜题名。六月同样也迎来了我们2021年南方泵业营销中心售后工程师第二期的等级考评。
6月28日,在仅距离上次考级一个多月的时间我们迎来除广东省(疫情高风险地区、延迟参加)其它地区的17名“考生”,可见大家对自我提升和来总部交流学习有着非常积极和谦虚的心态。
一直以来,公司领导对于售后工程师等级考评都非常重视,此次的等级考也由营销中心马总开场致辞,言语中充满了对全国各地售后人员的肯定与期许,鼓舞了在场考生的士气,让各位考生信心倍增。
等级考评分为初级(理论考试、沟通表达案例分析ppt讲解、水泵拆装)、中级(理论考试、沟通表达案例分析ppt讲解、水泵拆装)和高级(沟通表达案例分析ppt讲解、现场疑难案例报告),有6位评委针对“考生”的讲解分别给予点评、随机提问再综合打分,让每一位“考生”都赛出真水平。其中不乏优秀的“考生”除了水泵的专业知识外,对于电路分析也头头是道,包括解题思路的合理性、全面性都有得到评委老师的称赞。他们绽放的笑容里除了有被认可之外,更多的是莫大的鼓舞和信心。本次考试中有上月初级证书到手来考中级的,也有上次中级没通过来二战的,总之对于等级考,大家都认为不仅仅是一场简单的考试,更多的是在学习交流中获得历练和快速的成长。
在28日上午笔试结束后,我们采用了抽签制来决定下午的沟通表达案例分析ppt讲解的出场顺序。他们每一个考完之后,都默默当起了“学生”。他们坐到台下听取其他同事的案例分享,从而收获更多的专业知识。
初、中、高级《沟通表达》现场
29日上午初、中级考拆装,每一小组分为4人同时进行,并有4位监考老师在拆装的过程中提出与水泵知识有关的问题,结合实际操作,一并进行打分。
29日下午,考高级的两位“考生”针对pg电子免费版的售后服务部给出的现场疑难案例快速进行分析并输出报告。而后由他们在对报告进行讲解,对于评委提出的问题,他们流畅作答,其中还得到了李工的夸赞和鼓励。考试结束后,两位考生在针对维修中不解的复杂工况,又一一向李工请教,得到李工的耐心讲解之后,豁然开朗。
在公司领导的全面支持和大家的努力下,2021年南方泵业营销中心第二期售后工程师等级考评圆满结束。相信这次的等级考收获的不仅仅是一本证书,更多的是又成长了一步的自己。在学习的道路上永远没有止境,拼搏进取、精益求精用最专业的技术和最优质的服务帮助客户,永远是我们的追求。一次耕耘一次收获,相信下一次我们会更优秀。